Política de Privacidad de Zamba Colombia
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En Zamba Colombia (en adelante, “nosotros” o “la plataforma”), nos comprometemos a proteger y respetar la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios que acceden y utilizan nuestros servicios a través de nuestra página web y aplicaciones (en adelante, “el servicio”).
1. Información que recopilamos
Recopilamos información personal cuando te registras en nuestro servicio o interactúas con nosotros de alguna manera. La información que recopilamos incluye, pero no se limita a:
- Información personal: nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, dirección de residencia, número de teléfono, etc.
- Información de pago: datos relacionados con tus transacciones y métodos de pago.
- Información técnica: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador utilizado, actividad de navegación, etc.
- Datos de ubicación: cuando accedes al servicio desde dispositivos móviles o en línea, podemos recopilar tu ubicación geográfica para ofrecerte una mejor experiencia.
2. Uso de la información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios: para gestionar tu cuenta, procesar transacciones, ofrecer soporte y mejorar nuestra plataforma.
- Cumplir con requisitos legales: para verificar la edad de los usuarios y garantizar que cumplimos con las leyes y regulaciones aplicables.
- Marketing y promociones: para enviarte ofertas, promociones y actualizaciones relacionadas con Zamba Colombia, siempre que hayas dado tu consentimiento.
- Seguridad y prevención de fraude: para prevenir actividades fraudulentas y garantizar la seguridad en nuestro sitio web.
3. Protección de la información
Tomamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal. Sin embargo, debes tener en cuenta que ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos.
4. Compartir información con terceros
No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito. Sin embargo, podemos compartir tu información con terceros en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: con empresas que nos ayudan a operar la plataforma, procesar pagos o proporcionar otros servicios necesarios.
- Cumplimiento legal: si es requerido por la ley o en respuesta a una solicitud legal válida de autoridades gubernamentales.
- Transacciones comerciales: en caso de una fusión, adquisición o venta de activos de la empresa.
5. Derechos de los usuarios
Como usuario, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos: puedes solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti.
- Rectificar tus datos: puedes corregir o actualizar cualquier información personal incorrecta o incompleta.
- Eliminar tus datos: puedes solicitar la eliminación de tus datos personales, siempre que no estemos obligados a conservarlos por razones legales.
- Revocar el consentimiento: si has dado tu consentimiento para el uso de tu información con fines de marketing, puedes revocar ese consentimiento en cualquier momento.
6. Uso de cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Las cookies nos permiten personalizar el contenido, analizar el tráfico y proporcionar funciones adicionales. Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
7. Enlaces a otros sitios
Nuestra plataforma puede contener enlaces a otros sitios web. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios, por lo que te recomendamos leer las políticas de privacidad de cada sitio web que visites.
8. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta página con una nueva fecha de “Última actualización”. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
9. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:
Dirección: [Dirección física de la empresa, si aplica]
Al utilizar Zamba Colombia, aceptas los términos de esta Política de Privacidad.